家用电冰箱技术已经十分成熟，目前，随着现代计算机模糊技术的渗入，数字智能化冰箱逐渐问世。一般地说，电冰箱既有复杂多变的电气控制系统，又有不易辨别质量的制冷管路系统。它们之间相互联系，相互控制；前者相似于人体的大脑中枢神经系统，后者类似于人体的血液循环系统（压缩机即其“心脏”）。要是一处不正常，电冰箱的制冷效率就会降低，工作性能就会反常而不稳定，严重者还会导致无法正常运行。中医理论非常讲究补血与补气，无非就是对上述两大系统进行维护而已。中华医学博大精深源远流长，从广义上讲，其辩证的分析法可以渗透到自然与社会的各个领域。电冰箱维修中所使用的“望闻问切”等技巧便是这一理论在自然科学领域中的突破运用和实践发挥。
一、电冰箱问题的基本检查
临床上，不问情况急于开处方的医生必定是个佣医，家电维修讲究的也是这个“问”字。“问”就是在搞调查研究，是冰箱维修的步。
首先，有的问题是属于用户使用不当所引起。例如冰箱位置放置不合理，靠墙太挤，有障碍物影响通风散热或有日光等热源使其环境温度局部过高，都会造成压缩机过热而迫使保护器过早动作进入保护状态，有时保护器的复位时间也相应延长，从而导致压缩机开少停多，制冷效率下降。其次，有些问题则是属于冰箱工作中的正常现象。此时此刻务必保持特别清醒的头脑。例如：
1.当冰箱压缩机刚停车时，能听到蒸发器中有“咕噜咕噜”的声音。这是制冷剂在蒸发器管路中流动时发出的正常响声。在压缩机刚停车后，由于压力差还较大，制冷剂仍会持续流动七八分钟之久，此过程被称为压力缓冲。
2.经常在夜间听到电冰箱发出“喀喳”的声音，这是压缩机启动过程中启动器的声响；另外，压缩机正常运转中均匀的声响在白天由于环境噪音较大不易被听见，而在夜深人静时就能明显地感觉到。
3.间冷式冰箱大多采用全自动化霜，其化霜定时器将在冰箱后背的上部，可发出转动响声。这种“喀嗒喀嗒”之类的声音几乎二十四小时内伴随压缩机开车而长期出现。
4.压缩机内装电动机和气缸两大构件。电动机正常工作时，定子绕组的温度可达100～110℃，气缸中的压缩热也可使之温升100℃以上，旋转式压缩机壳温更高，所以压缩机外壳正常温度值可达85～90℃，是很烫手的。这种情况在夏天更加明显，千万不要误解。
5.直冷式电冰箱常在压缩机运转一定时间后或停车时，无规律地发出“哔剥”声，这是由于热胀冷缩引起反映释放而产生的声响，完全属正常现象，不影响冰箱的正常使用。
6.双门或三门间冷式电冰箱的蒸发器风扇运转时，也会很正常地发出的电机转动声，等等。这些所谓的问题往往会使用户心神不安，并当作故障来对待。因而，每遇到这类情况完全可以向用户进行解析说明，安抚他们不必担忧。另外，就像医生了解病人的病史一样，问清楚故障发生前的一些使用与维护信息，还可以为故障分析与处理排除一些假象，从而减轻维修者的劳动，甚至还可以进行改善性修理。诸如冰堵和脏堵故障的辨别便可以问得清楚。因为冰堵者可周期性致冷和化霜，而脏堵不行。又如压缩机在电冰箱未达到设定制冷程度时便停车了。面对这一故障情况，必须先通过调查用户以排除外在因素（诸如，使用环境温度过高或冰箱容纳物品过多等），再问清该电冰箱有无维修记录。若无则是热保护异常，更换过载保护器即可；若有则属于二次故障，原因在于管路系统中混入了不凝性气体，使排气压力和排气温度过高，制冷效果差且排气管路烫手，压缩机运行不久，则排气压力超过其正常值而迫使继电器动作，以致停车。因此，必须打开管路系统更换过滤器，重新抽空充氟即可使之正常。
二、冰箱维修中的“看家本领”
如果说“问”只是对电冰箱所做的基本检查，那么，“望、论“望闻问切”在冰箱故障检修教学中的应用欧阳华明闻、切”便是对冰箱进行实质性检修的手段和方法。电冰箱维修中的第二步便可运用“望”字诀。
1.“望”就是看冰箱的表面状况：（1）制冷管路是否有断裂，各焊点是否有油污，冷冻油与制冷剂是互溶的，出现油渍说明管路有泄漏。（2）看压缩机吸排气是否正常。（3）看蒸发器和回气管的挂霜情况，蒸发器均匀结霜为正常，回气管有霜（或露）说明充氟过多（相反，若蒸发器无霜而回气管有霜则是充氟过少）。（4）看冷藏室或冷冻室的降温速度，若降温太慢，则属异常。有泄漏、冰堵、少氟或电气控制等几种可能原因。（5）看冰箱主控板的各种显示状态，注意是否出现故障代码，它会直接告知冰箱的故障原因。（6）看冰箱箱体的支撑与保温状况：很多噪音问题便为箱体支撑系统方面的原因所致；箱顶易凝露，则表明保温隔热材料已性能不良。（7）看冰箱箱内的积水情况，若有积水则说明排水系统不畅通或已经堵塞；进一步观察，如果是冰堵那么冷藏与冷冻的隔热内胆已经老化，导致冷藏室上部的排水管结冰。（8）看冰箱地板处有无积水，若有则可以肯定是冰箱门胆的防露加热器已坏。
2.“望”字诀的应用需结合一定的理论知识：电冰箱维修是操作性和技巧性都比较强的工作，对电冰箱的可视故障表现进行侦察，即是在帮助冰箱看病。要用心去看方能看得懂，方能有效解决问题。如此反复实践运用，自然就会形成自己的“看家本领”。
三、“闻”即是用耳朵去听
1.听压缩机运转时的各种声音：全封闭压缩机不能正常启动的过负荷声为严重的“嗡嗡声”；压缩机内部高压管断裂时，因断裂处有高压气流喷出，所以可听到“嘶嘶”声；若有“咯咯”的金属摩擦声，则说明压缩机内部吊簧断裂；若是“当当”的金属碰撞声，则说明压缩机内部吊簧脱落，支架板与外壳已经相撞；如出现“通通”声，则是液击，已有大量制冷剂的湿蒸气或冷冻油进入气缸。
2.听蒸发器中的气流声：在压缩机开车时，打开箱门侧耳细听蒸发器内的动静。正常的制冷剂流动为“嘶嘶”声并伴有流水声。若没有流水声，则制冷剂已渗漏；若“嘶嘶”气流声和流水声全无，说明过滤器或毛细管有堵。
3.听冷凝器的工作声：具体情况基本相似于蒸发器，只不过内藏式冷凝器难办一点而已（当然仍有其它方法可以求相辅）；对于翅片盘管式冷凝器，还要听其冷却风扇的运转声和空气循环的流动声，如果通风散热不正常那么电冰箱的制冷效果会下降。
4.听温控器、启动继电器、主控板继电器的触点动作声和电磁阀的换向声：（1）机械温控器电气触点闭合时可以产生轻脆的声音。如果看到温控器的毛细管传感器已有结露或结霜情况发生，那么肯定不能听到温控器的开关动作声了。这时冰箱内部的食口会软化‘解冻’，冰箱的冷冻功能已经的较差。（2）各继电器的触点开关转换声是直接反映其功能好坏的重要因素。当听不到这种声响，或者这种声响频繁反复时，请立即更换继电器或其驱动电路。实际操作中，还真象医生听诊一样，自己制作一些专用听诊器来诊断某些器件的好坏。这便于提高听觉性能，防止元器件被误听误诊。电冰箱工作是否正常，一定会在声音上表现出来，把握这方面的规律性是提高电冰箱维修技能必不可少的基本环节。至此已经可以区别、分清一些极为相似的故障因缘，为后续维修工作加快了进程。
四、最后检查环节为“切”
所谓“切”就是指用手去摸或用仪表去测；它建立在前期三个过程的基础上，得心应手。
1.摸压缩机开车时的温度：压缩机正常运转时，温度不会升高太多，正常值不超过90℃（长时间运转有时会超过一点）。
2.摸冷凝器温度（在开车5～10分钟后）：其上部温度较高下部较低（内藏式为右边温度较高，左边温度较低），这是制冷剂正常运行时的状况。若冷凝器不发热，则说明制冷剂泄漏了；若冷凝器发热数分钟后又冷至常温，则说明过滤器、毛细管有堵或漏之症状；若是风冷式冷凝器，可凭手感觉察有无热风吹出，无热风说明不正常。
3.摸过滤器表面的冷热程度：制冷系统正常工作时过滤器表面温度应比环境温度稍高一些，手感会有点微热。若显著低于环境温度甚至凝露，说明过滤网局部堵塞，致使制冷剂流动不畅而产生节流降温。这时干燥过滤器还应出现温差。
4.摸制冷系统的排气管冷热程度：排气管应是很热的，烫手的。电冰箱采用封闭式压缩机，一般吸气管不挂霜、不凝露；如果挂霜或凝露则是不正常（但刚开机时会有短暂的结霜凝露，属正常现象）。
5.用检漏仪检测：主要查管路中有油渍的焊接处和断裂处，若出现报警则可直接查出漏点。
6.用压力表检测高低压吸排气压力是否正常：例如低压表可指示充氟注液过程中电冰箱的正常运行状况（冬天为0.05～0.06MPa，夏天为0.07～0.08MPa）。若偏低则充氟不足；若偏高则充氟过多。
7.可挂钳型表测量工作电流：电流超过额定值，说明管路系统中有过多的制冷剂；电流低于额定值，说明制冷剂过少。所以，电冰箱的检漏、抽空与充氟过程中，可以挂表监控。
8.运用万用表可检测电动机定子绕组、继电器线圈：测量结果与标称值比较，若偏小或为零则短路；阻值无穷大则开路。
9.运用摇表检查接地安全保护：阻值在2兆欧以上为正常。此外，运用万用表还可以检测电容器、保护器和传感器的性能好坏，以及测试关健电压值；目前，对于电子式或电脑控制式电冰箱，维修中经常要用到视波器等仪表去检测电子元器件及其功能区。这些测量均可为故障单元的确诊提供最有说服力的证据，正如中医切脉之后，就可以开方拿药、手到病除了。
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